サービスのご紹介
◆「ありがとう」を贈る
「ThankYou!」ボタンを押す
同じサービスの提供を受けているはずなのに、人によってその対応の差が大きいことがあります。良いサービスを受けたときには「ありがとう」を贈ってみましょう。
お店にてサービスを受けた後、携帯サイトへアクセスし(PC、スマートフォンにも対応)、まずは店舗を検索しましょう。そのお店でエントリーしている店員さんがリストされますので「ThankYou!」ボタンを押しましょう。ご利用は無料です。
facebookのIDでログインすると、あなたのウォールに「Aさん(X店)に対しThankYou!しました。」と自動投稿することもできます(選択可能)。
店舗やスタッフを他薦する
もし店舗名やスタッフ名がリストに出ない場合で、どうしてもThankYou!を贈りたい場合、店舗やスタッフを選択する画面(上記流れ図の*印)で店舗名やスタッフ名を推薦(仮登録)することができます。その後弊社にて正式登録させて頂きます。店舗やスタッフを特定できるように記載をお願い致します。
クレームを伝える
店舗によっては、何度もご利用いただくと、「NoThankYou」ボタンが選択できるようになります。もしサービスの内容に満足がいかなかった場合は、「NoThankYou」してみましょう。匿名で行うことができますので、小さな不満でも表現してみましょう。
お店からメッセージを受け取る
店舗によってはコメントを入力ができる場合があります。その場合、あなたが入力したコメントに対して店舗が返信するかもしれません。その場合、メールでメッセージの到着をお知らせします。サイトへアクセスしメッセージを確認してみましょう。もちろんメッセージは匿名で受け取ることができます。
評価の高い店舗・スタッフを参照する
一定期間の評価が高い店舗、スタッフをお勧め店舗・スタッフとして公開します。ぜひスタッフを指名してみましょう!